4月12日， “和谐杯人民调解员知识技能竞赛考试” 在安新县安州镇举行，来自全镇28个村    的96名民调员全部顺利通过了考试。在考试结束后的全镇民调工作会议上，姬二河等5名社会威望高、办事厚道、老百姓认可的“大褂”被续聘为该镇民间调解员。

    安州镇近几年一直是全县有名的上访大镇，积案多、遗留问题复杂，稳定压力极大。为改变这一现状，该镇从2009年起，充分发挥民间调解的积极作用，确定并成立了安州镇民间调解办公室，在全镇范围内特别聘请了5位威望高、能力强、维护党委政府、热心于人民调解工作    的民间人士为民间调解员，并参照村党支部书记和村主任的标准，为其落实了每月800元的工资待遇。民调办公室建立了每周二例会等相关制度，专门对调解员进行了法律、法规、政策等方面的培训，使其掌握调解原则、纪律、范围、程序等规定，并制定了“受理、调查、调解、签订协议、回访”调解五步法，规范了调解笔录、协议书、回访记录等工作机制。

    在调解工作中，民调员大事不怵、敢于面对，小事不烦、精于做细，难事不畏、善于化解，注意解决苗头隐患问题，坚持矛盾纠纷早发现、早解决，防止小纠纷酿成大祸端。并利用自己社会面宽、解决问题方式方法灵活等优势，坚持土洋集合，法律与民情并重，使一批经常反复的矛盾问题得以圆满化解。

    安州镇民调办成立一年多以来，共解决复杂矛盾纠纷39起，没有一起纠纷出现反复，同时协助公安、法院解决轻伤、重伤等刑事案件6起，防止民转刑10起，制止群体性上访及越级访8起，有效拉近了党委政府同群众的关系，维护了全镇和谐稳定大局。

    对于续聘民间调解员，安州镇党委书记刘军强解读说：“民调员能够充分利用自身优势拉近矛盾双方距离，使其能够做到一起共同探讨解决问题的方案，从而为迅速化解矛盾纠纷奠定了基础。”